Für Bestellungen im Onlineshop veltrix-jewelry.de
Stand: Oktober 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Onlineshop unter veltrix-jewelry.de zwischen uns und dir als Kundin oder Kunde geschlossen werden.
(2) Vertragspartner ist die Veltrix Europe GmbH, Küstriner Straße 3, 15306 Seelow, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 274993 B, vertreten durch den Geschäftsführer Michal Henryk Malinowski. E-Mail: info@veltrix-europe.com, Telefon: +49 1577 699 5307.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Bestellprozess gibst du deine Daten ein, wählst Versand- und Zahlungsart und kannst alle Angaben vor Absenden der Bestellung prüfen und über die Funktion „Zurück“ oder direkt im jeweiligen Feld korrigieren.
(3) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(4) Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme per gesonderter E-Mail erklären (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung), spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware.
(5) Bei Auswahl von PayPal oder Klarna kommt der Vertrag abweichend von Abs. 4 bereits in dem Zeitpunkt zustande, in dem du den Zahlungsvorgang beim jeweiligen Zahlungsdienstleister abschließt.
(6) Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Hast du ein Kundenkonto angelegt, kannst du deine vergangenen Bestellungen dort einsehen.
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, sofern nicht anders angegeben. Die Höhe der Versandkosten wird dir auf der Seite Versand & Lieferung und im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten (z. B. Zölle, Steuern oder Gebühren) anfallen, die nicht von uns zu vertreten und von dir zu tragen sind.
(1) In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard), PayPal, Klarna Sofort bezahlen und Klarna Rechnung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird im Bestellprozess angezeigt.
(2) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung autorisiert und belastet. Bei Zahlung über PayPal oder Klarna gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern nicht eine Zahlung auf Rechnung oder in Raten über Klarna vereinbart wurde.
(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellprozess angegebenen Länder.
(2) Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 4–5 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben. Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir in diesem Fall umgehend.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an dich über.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Informationen zum Ablauf einer Rücksendung findest du unter Rückgabe & Umtausch.
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Silberschmuck kann durch natürliche Oxidation anlaufen; vergoldete Oberflächen können sich durch Abrieb, Kontakt mit Wasser, Kosmetika, Parfüm oder Chemikalien mit der Zeit verändern. Dabei handelt es sich um materialtypische Eigenschaften und nicht um einen Mangel, sofern die Veränderung auf normalen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen ist. Hinweise zur richtigen Pflege findest du unter Schmuckpflege.
(3) Bitte reklamiere offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und informiere uns. Die Versäumung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche.
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Geschenkgutscheine können im Onlineshop eingelöst werden. Sie sind nicht in bar auszahlbar und, soweit nicht anders angegeben, drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie erworben wurden. Aktionsgutscheine gelten nur im angegebenen Zeitraum und sind nicht miteinander kombinierbar.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen wende dich gerne direkt an uns unter info@veltrix-europe.com.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.